Marco van Oers

Hoe ben je bij DBS terecht gekomen?
Na de overname van Etten-Leur ben ik benaderd door de directie om naar Etten-Leur te komen. Ik kende DBS nog van de tijd dat ik vertegenwoordiger was, en DBS bezocht.
De mentaliteit van DBS, niet lullen maar werken, sprak mij erg aan.

Sinds wanneer werk je bij DBS?
Augustus 2014

Uit hoeveel man bestaat jouw team?
Ons vaste team mensen bestaat uit zeven man
Assistent Filiaalmanager: Hans

Monteurs
Louis
Ben
Shailish
Arjan
Robert

Parttimers
Eppo
Jordy
Kevin
Ricardo

Hoe stel jij de klant centraal?
Door naar hem te luisteren, en zijn vraag zo goed mogelijk in te vullen.

In welk opzicht ben je tevreden over jouw filiaal?
We werken er allemaal keihard aan om onze kwaliteit hoog te houden.

Zijn er verbeterpunten?
Die zijn er uiteraard altijd. Als je niet meer kan verbeteren sta je stil, en stilstand is achteruit gaan..

Heb je tips voor andere filiaalmanagers?
Zet jezelf altijd voor 100% in! Blijf naar de klant luisteren, en pas het proces eventueel daaropaan.

 

www.dbsettenleur.nl

T: 076-5012398
E: etten-leur@profile.nl